Bereichernde Benutzererfahrung mit den i-DOCS Lösungen
  • "Unser Ziel war die Implementierung einer e-invoices Lösung, die den Erstellungs- und auch die Abwicklungsprozesse automatisiert und uns in die Lage versetzt, alle – auch alte - Rechnungen einfach finden, nachdrucken und wiederversenden zu können. i-DOCS half uns dabei, den rechtlichen Rahmenbedingungen der EU und auf Landesebene für die sichere Übertragung und rechtssichere Archivierung zu genügen und deutliche Kostensenkungen und eine effizientere Geschäftsabwicklung zu erreichen."  
  • "Heutzutage besteht man mehr und mehr aufelektronische Kommunikationskanäle und weniger auf Papier. Mit diesem Grundsatz haben wir uns entschlossen, eine Partnerschaft mit i-DOCS einzugehen und konnten uns innerhalb kürzester Zeit dem neuen Trend anpassen. Durch die neuen Funktionalitäten konnten wir unseren Kunden noch weitere hochwertige Dienstleistungen und Produkte anbieten und sind deswegen auch unseren Unternehmensvisionen und Zielen näher gekommen."      

  • „Unsere neue Rechnung ist so aufgebaut, dass drei Hauptziele erfüllt werden: Die Rechnung sollte transparent und klar sein, sodass die Kunden das Gelesene schnell erfassen. Außerdem sollen umfassendere Informationen den Kunden Zugang auf weitere wertvolle Daten ermöglichen. Schließlich soll die Rechnung noch ein wichtiges Kommunikationstool sein. Dieser neue Schritt hat sich sehr positiv auf die Kundenerfahrung und unseren Markenwert ausgewirkt. So verzeichnet die Kundenbetreuung einen beträchtlichen Rückgang an Kundenanrufen.“   Vodafone

Entdecken Sie einen neuen Kommunikationskanal!

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PIC ist ein neu-erfundener Kommunikationskanal, der unpersönlichen, nicht-personalisierten Marketing-Kampagnen und -Aktivitäten ein Ende setzt, die Unternehmen viel Zeit und Geld kosten! i-DOCS PIC kann von Endbenutzern (Nicht-Technikern) verwendet werden und Unternehmen unterstützen eine effiziente, gezielte und personalisierte Kommunikation aufzubauen und zu erhalten . Dieses Self-Service-Produkt nützt modernste Technologie und verfügt über beispielhafte Benutzer-Funktionalitäten, um Sie bei der Entwicklung eines persönlichen Kontaktes zu Ihren Kunden, Partnern und Abonnenten zu helfen und deren unterschiedliche Bedürfnisse und anspruchsvolle Wünsche mit personalisierten Dokumenten anzusprechen.>>


 

Porto sparen mit E-Statements

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Bieten Sie Ihren Kunden personalisierte digitale Kopien Ihrer Bankauszüge oder Abrechnungen, natürlich identisch zu den bestehenden altgedienten Hard-copies. Hierfür können Sie entweder ein neues Portal oder auch ihre bestehende Webbanking Anwendung nutzen und erzielen eine sofortige Kostenreduzierung. >>

 

Kostengünstiges Verfahren zur PIN Zustellung

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i-DOCS bietet ein neues intelligentes "PinDelivery" Verfahren, das alternative Lieferkanäle nutzt und so sowohl Kosten reduziert als auch den Kundenservice verbessert. Haupteinsatzpunkt dieses Services ist die Zustellung von PINs, beispielsweise für Kreditkarten, Web-Banking Zugangsdaten, Portal-Kennwörter sowie die Bereitstellung einer sicheren Übertragung für jede andere Art von Produkt, das auf PIN-gestützte Sicherheit baut. >>

 

E-Invoices als Papierersatz und Portokostensparer

e-invoices_3 Erstellen Sie immer noch klassische Papierrechnungen für Ihre Kunden? Zahlen Sie noch dafür, diese Rechnungen dann per Post zuzustellen? Es ist offensichtlich, daß im heutigen hochkompetitiven Geschäftsumfeld der Zwang, Ihren Kunden einen besseren Service bei gleichzeitig sinkenden Kommunikationskosten zu bieten, nie größer war. Elektronische Rechnungen sind die einzige Form einer papierlosen Kommunikation, die es erlaubt, auf die Versendung von Papier zu verzichten, Portokosten und ähnliches zu eliminieren und gleichzeitig auch noch die Umwelt zu schonen. >>

 
  • i-DOCS Kunden
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