i-docs France

"i-DOCS a mis à notre disposition une solution dynamique, évolutive et facile à configurer. Elle nous permet d’exploiter pleinement nos systèmes de back office en intégrant efficacement les informations de nos clients aux processus de facturation. Nous disposons ainsi d’un outil de marketing direct des plus efficaces."

WIND

"Notre objectif consistait à mettre en oeuvre une solution de facturation électronique, capable d’automatiser les processus de génération et de distribution et mettant à notre disposition des outils facilitant la recherche, la récupération, la réimpression et le renvoi de toutes les factures passées. i-DOCS nous a aidés à nous conformer aux réglementations européennes et locales en matière de transmissionélectronique sécurisée et d’archivage légal de nos factures, et nous a permis de réaliser d’importantes économies de coûts tout en améliorant notre efficience opérationnelle."

Kärcher Hellas SA

"Un programme de fidélité exige de répondre à de nombreuses questions au niveau notamment des commerçants, du marketing, du backoffice, de la facturation et bien entendu du logiciel de gestion des campagnes proprement dit. Avec i-DOCS, nous avons
réussi à mettre en oeuvre un programme de fidélité facile à utiliser et flexible, capable de gérer l’ensemble du cycle de vie des demandes de fidélité."

HSBC

"La facturation électronique constitue la stratégie dont nous avions besoin en matière de communication client. Elle s’inscrit dans notre démarche qui consiste à proposer sans cesse des innovations à nos clients tout en nous garantissant des économies immédiates et des opportunités de recettes supplémentaires."

Globul SA

"La plateforme i-DOCS était la solution parfaite pour nous. Elle ne nous a pas seulement permis d’offrir des relevés sans papier, de tous nos produits bancaires pour tous nos clients, mais elle s’est aussi insérée dans notre portail web existant. Maintenant nous avons un seul point de contrôle. Nos clients comme les collaborateurs du service clients peuvent dorénavant rechercher les relevés directement dans notre base d’archivage quelle que soit la période."

Eurobank EFG

"L’entrée en scène d’un nouvel opérateur de lignes fixes soulève des problèmes de dernière minute, principalement liés à l’infrastructure et à la facturation. Grâce à notre système de facturation flexible, capable de capturer la sortie du système de facturation sans pré ni post-traitement, nous avons disposé d’une flexibilité supplémentaire qui nous a permis de nous adapter facilement aux nouvelles exigences."

CYTA